SMS/VIBER obavijesti za korisnike
Novi komunikacijski kanali o načinu uručenja pošiljaka Brze pošte
Hrvatska pošta Mostar kontinuirano radi na razvoju novih usluga i unapređenju postojećih, a sve u skladu s potrebama korisnika. Jedna od novih usluga je i slanje sms i viber poruka prema primateljima pošiljaka Brze Pošte u cilju bržeg i efikasnijeg uručenja pošiljaka.
SMS/VIBER obavijest za preusmjeravanje pošiljke Brze pošte
SMS obavijest za preusmjeravanje pošiljke Brze pošte podrazumijeva obavijest da je pošiljka brze pošte primljena i link za eventualno preusmjeravanje pošiljke na šalter dostavnog ureda ili na paketomat PostBox.
Kanal slanja poruke može biti Viber ili SMS, a poruka sadrži:
- informacije o pošiljatelju,
- broju pošiljke i
- link za eventualno preusmjerenje pošiljke na šalter dostavnog ureda ili na paketomat PostBox.
Primjer poruke:
Za Vas smo zaprimili posiljku EU287700018BA od TEMU (NTC). Istu možete preusmjeriti klikom na https://www.post.ba/servisi/prijem-posiljke/WNOU1Y
Vizualni prikaz primjera :
Ako primatelj pošiljke odabere jednu od opcija preusmjeravanja, u određenom roku će dobiti poruku da je pošiljka spremna za preuzimanje u poštanskom uredu ili na odabranom paketomatu PostBox.
SMS/VIBER obavijest za isporuku pošiljke Brze pošte na šalteru ili paketomatu PostBox
SMS/VIBER obavijest za isporuku pošiljke Brze pošte na šalteru podrazumijeva obavijest primatelju da je pošiljka brze pošte spremna za preuzimanje u poštanskom uredu ili paketomatu PostBox
Kanal slanja poruke može biti Viber ili SMS, a poruka sadrži:
- informacije o pošiljatelju,
- broju pošiljke i
- radnom vremenu poštanskog isporučnog ureda.
- informacije o paketomatu PostBox
Primjer poruke :
Vaša posiljka EU058650013BA od NTC Logistics spremna je za preuzimanje u PU 88000 Mostar narednih 5 dana. Radno vrijeme: pon-pet 08-18h, sub 08-12.
Vizualni prikaz primjera :
SMS/VIBER obavijest o preusmjerenoj pošiljci na paketomat PostBox
Primjer poruke:
Preusmjerena pošiljka EM729385071BA nalazi se u paketomatu PostBox, Kralja Tomislava bb, Mostar. Istu možete preuzeti do 22.01.2025. PIN: 461417
Vizualni prikaz primjera :
Novi komunikacijski kanali o načinu uručenja pošiljaka Brze pošte je još jedna u nizu pogodnosti koju Hrvatska pošta Mostar uvodi kako bi unaprijedili svoje usluge koje koriste naši vjerni korisnici.
